Phuoc Hung 1 Hotel
44/62B Nguyễn Văn Thiệt, Phường 3, TP Vĩnh Long, Vinh Long, Vietnam
Ward 3, Vinh Long
Updated on 28/06/2025
Check-in / Check-out
- Check-in Time 14:00
- Check-out Time 12:00
Reviews
Review Score
Has 110 reviews on Agoda
Cleanliness - 8.0
Facilities - 7.8
Location - 7.9
Service - 8.2
Room Quality - 7.9
Positive points: The location is easily to find
Negative points:
Firstly, I made my reservation using the hotel’s app, and subsequently, I called to confirm that my room assignment was successful. The manager assured me over the phone that everything was in order, and I could proceed with my booking. However, upon my arrival, I was surprised to learn from the receptionist that the room had been reserved by someone else at the last moment. This sudden change was quite perplexing.
To compound matters, the receptionist became visibly upset when I expressed my dissatisfaction. She insisted that I accept an alternative room with two separate single beds, which was not the accommodation I had originally booked. As a guest, I felt disrespected and frustrated by this situation.
Secondly, I contacted the manager again to address this issue. He apologized and promised to cancel my booking since I could not accept the alternative room arrangement. Regrettably, despite his assurances, the booking remained unchanged until I sent a follow-up text to remind him. Even then, there was no action taken, and my feedback confirms that my reservation had not been canceled.
In light of these experiences, I regret to say that I did not receive the level of service I expected from your establishment. As a guest, I believe it is crucial to be treated with respect and professionalism. I sincerely hope that you will take my feedback seriously and make the necessary improvements to ensure a better experience for future guests.
Positive points: Mọi thứ đều ổn, phòng và nhân viên đều rất tuyệt, mình cảm ơn vì đã phục vụ cho mh nha.
Negative points: nhà vệ sinh hơi hôi chắc do đường ống, mình đã xịt cả chai nước hoa của mh vào cho đỡ mùi và đóng cửa để đỡ hơn....mh chỉ nói v thôi chứ tại đường ống nên mh cũng ko phải chê gì đâu, mh vẫn rất hài lòng về khách sạn....
Positive points: Nhân viên lễ tân thân thiện, vui vẻ. Vị trí trong hẻm nhỏ nhưng ko sâu lắm, gần trung tâm, ăn uống mua sắm dễ dàng. Toilet sạch sẽ, máy nước nóng hoạt động tốt. Bàn ghế sạch sẽ. Có cửa sổ mở đc mát mẻ, có điều ban đêm mở đèn sẽ có bọ cánh bay vô nghịt phòng, gây hôi và khó chịu. Phòng cách âm khá. Có khe nhìn trên cửa. Có chỗ để xe máy. Tường màu trắng sáng sủa.
Negative points: Giá phòng hơi cao, niêm yết phòng đôi 900k, giảm giá này kia còn 290k, nhưng diện tích phòng nhỏ, chật chội, tiện nghi vừa đủ, vừa tương đương giá phòng 300k thôi, nếu đúng giá 900k thì quá mắc so với chất lượng. Tivi đời cũ quá, màn hình nhỏ, mờ, chỉ mở được tầm hơn 10 đài, còn lại ko có tín hiệu, ko có lên mạng được, romote bấm không phản ứng. Ga giường còn mấy chỗ ố vàng. Phòng chỉ có sào treo, ko có tủ. Sàn hơi rít. Vách có mấy chỗ thấm, có tơ nhện giăng.
Positive points: Mọi thứ đều tuyệt vời.
Positive points: Tử tế của tiếp tân
Negative points:
Phòng ko có móc áo
Tủ lạnh mini mà đặt đầu giường ngủ mà còn đặt trên cái tủ đầu giường nữa , ko tôt cũng ko đẹp.
Cần đề nghị GOOGLE MAP đặt lại đường đến ks , vì đã chỉ sai vị trí ks nên ko tìm ra ks dễ dàng gì.
Review: I need to improve the drainage system to eliminate the strong odor. The wardrobe is in the wrong position, making the space feel cramped. The glass window has a hole with glue, which affects privacy. We should change to a new complete mattress set for the hotel. I kindly ask the hotel owner to check this for me. If there’s another opportunity, I will come back to support. Thank you!
Positive points: Phòng nhỏ gọn sạch sẽ, chủ khách sạn vui vẻ, nhiệt tình, thân thiện. Phòng giá khá rẻ
Negative points: Khách sạn cúp điện vào lúc 6h30 sáng đến 11h trưa vẫn ko chạy máy phát điện lại 🙄
Review:
- Phòng máy lạnh nhưng không kín, nên bên ngoài nói chuyện hay các phòng bên mở cửa đều nghe
- Không có tủ để quần áo
Positive points: Không có
Negative points: Gần đó ca hát ồn ào
Review: Ga giường dơ bẩn,gối có mùi hôi,dép bẩn đến nổi xanh hoá đen , nhà vệ sinh hoii có gián,tv không lên được ytb, cần khắc phục là khi mỗi ng khách trả phòng thì mọi thứ trong phòng đều phải được thay mới nhất là đồ dùng cá nhân , không ai muốn sử dụng lược ở nơi lạ cả =))),cách âm kém, tui ỏ phòng kế bên ngta nghim sach thôi tui cũng nghe =))) chuyến đi tệ
Positive points: Nhiệt tình
Negative points: Không dọn phòng trước, dù mình đã đặt trước, khi mình lại mới dọn, chỉ dọn sơ sài, k thay áo nệm, mình còn thấy vết dơ hay vết máu gì của người ở trước trên đó😱
Review: Ok
Positive points: Cô chủ rất thân thiện và hỗ trợ mình nhiều trong thời gian đi công tác tại đây.
Review: Phòng nhỏ hơn so với hình đăng tải lên app, đặt qua app tới nơi khách sạn đòi thu thêm 15% do tết
Negative points: Mọi việc khá ổn tuy Địa Chỉ sai so với định vị trên bản đồ, Quản lý khách sạn LƯU Ý cập nhật NGAY tọa độ trên bản đồ giúp khách đỡ phải tìm rất vất vả (hiện tại so với địa điểm thực, định vị đang cách xa khoảng 1,5 km)
