Hotel Rumah Shinta

Đánh giá: Very satisfied

Đánh giá: Bed bugs encountered.They did change me to a different room seems to solve the issue but the exhaust fan faulty caused a burning smell.nI moved back to previous room as they did a thorough cleaning of the room, put the mattress under the sun, and change the sheets.nUnfortunately bed bugs persists, though they switched me to another room, I had to checked out early morning for my flight.nIf not for these issues, the hotel is good value for cleanliness n staff.

Đánh giá: All is nice nStuff, clean hotel,clean room

Đánh giá: saya menginap dari 24-31 januari 2025 (check out subuh karena flight pagi)nsebenernya untuk hotelnya sangat bagus, staffnya ramah, lokasinya juga oke karena dekat ITC mangdu, transjakarta dan stasiun kotancuma kekurangannya adalah, pada saat hari pertama saya tidur, kasurnya gatal2 gatau kenapa, jadi pas tanggal 25 nya baru saya minta bersihin, padahal pas tgl 24 nya saya udah cape dan butuh istirahat, tapi jadi tidur ayam karena gatel2 itu, tapi setelah minta dibersihkan, sudah dibersihkannkemudian untuk odol dan sikat gigi tidak disiapkan, harus minta ke resepsionis terlebih dahulu baru dikasih, tapi its okelah, itu hal yang ga perlu terlalu dibesarkannlalu yang paling disesali adalah, saya pada saat tanggal 28 tidak pulang ke hotel dan terjadi hujan seharian (kebetulan saya menginap dirumah keluarga saya) ternyata pada saat tanggal 29 nya setelah saya pulang ke hotel untuk mengganti pakaian dan lainnya, kamar saya basah, lantai basah, ternyata kamar saya bocor :)npakaian2 saya basah, untungnya pakaian kotor, tapi saya jadi ribet krna otomatis pakaian saya jadi bau, udh ga sempet laundry karena tinggal 1 hari saya pulang, mau pindah kamar tapi waktu itu katanya kamarnya fullnkata mas housekeepernya juga tidak tahu menahu masalah tersebut, yang saya respect adalah mereka cepat menangani komplainan cust dan mereka juga membersihkan dengan baik, jadi saya tidak merasa marah sama sekali walaupun sedikit kecewa ntapi kalau disuruh kembali menginap, saya mau, tapi untuk kamar yang sama? saya gamau, mungkin saya akan request untuk tidak dikamar yang sama kembali, mohon untuk renovasinya ya pihak hotel, demi kenyamanan bersama, ini karena saya sangat suka dengan pelayanan kalian dan inisiatif dari staff juga, jadi tidak akan saya berikan bintang rendah, tetap full 5nsemoga sukses selaluncheers!