Villa FLC Sam Son Ngoc Trai - Near Beach

Negative points: Theo giải thích của phía cho thuê : do sự cố điện nên gia đình tôi được chuyển qua căn khác với chất lượng tương đương (, Tuy nhiên, khi nhận căn hộ nội thất (giường tủ, điều hòa, nhà tắm) đều xuống cấp trầm trọng. Gia đình tôi có trao đổi với bên cho thuê thì được giải thích căn hộ được đầu tư từ năm 2016 nên ảnh căn hộ (đăng lên trang booking và gửi riêng cho khách hàng) không giống hiện trạng tại thời điểm hiện tại. Cá nhân tôi đánh giá, việc ảnh đăng khi quảng cáo về căn hộ và thực tế khác nhau khi nhận phòng khác nhau như trên là điều đáng tiếc. Việc này khiến gia đình tôi cảm thấy không hài lòng về chất lượng dịch vụ (không tương xứng với giá tiền bỏ ra) và chất lượng phục vụ không chuyên nghiệp.

Negative points: Booking thì còn phòng, sau đó sale gọi điện thông tin AC ơi phòng này hết rồi. và bắt đầu hướng cho khách sang phòng khác, nhỏ xấu hơn . nhưng vẫn báo giá đúng như vậy. đây là việc làm rất xấu của sale