QNZ Hotel Jakarta

Đánh giá: Kami menginfokan akan late check-out. Namun, resepsionis bernama anisa setiap 5 menit sekali call ke kamar secara terus menerus untuk menyuruh kami segera keluar dari kamar, bahkan ketika saya info sedang menggunakan toilet sebentar. Kami check-out lewat 20 menit dari jam 1 siang dan resepsionis anisa mengatakan ada denda sebesar 100 rb yaitu deposit kami untuk 20 menit itu. Kami sudah sering menginap di hotel bintang 3-5 sekalipun ketika sudah bayar denda check-out pasti diberikan berapa jam kedepan. Lalu ia menyebutkan 1 jam yaitu sampai jam 2. Tapi pada saat partner saya turun ke bawah langsung diinfokan deposit hangus karna denda late check-out dan kami diminta untuk langsung check-out saat itu juga. Begitu juga dengan resepsionis laki-laki satunya lagi. Jelas sekali mereka tidak ada pengalaman dalam dunia hospitality dan tidak mengerti tentang dunia perhotelan. Resepsionis anisa juga menginfokan jika kami tidak bayar denda, maka mereka akan pusing dengan laporannya. Lalu apakah itu menjadi masalah kami sebagai tamu di hotel itu dan kami sudah bayar kamar???????????????? TIDAK AKAN BALIK KESINI LAGI.

Đánh giá: Hotelnya nyaman dan sangat bersih. Sudah smart tv namun kemarin wifi nya suka tiba-tiba terputus di lantai 9. Selebihnya worth for the money👍🏻

Điểm cộng: Decent hotel with decent rooms and good location quite close to the train station.

Điểm cộng: New facility and fantastic staff

Đánh giá: All ok

Đánh giá: Best 👍

Đánh giá: Best 👍