LAAN Retreat-DaLat

Đánh giá: Một trải nghiệm thật tệ khi ở tại La An
Chúng tôi đến resort vào trời tối, đường đi đến đây rất xa trung tâm và khó đi, 1 phần do hôm đó mưa to. Resort ko có bảng chỉ dẫn rõ ràng, đến nơi fai đợi 1 lúc mới có nhân viên ra đón, chúng tôi book villa ven hồ cho 4 người, đến villa vào bên trong thì mưa dột sàn nhà ướt hết, gọi lễ tân thì ko ai nghe máy. 1 điểm rất tệ cho resort này là khi order đồ ăn thì nhân viên bảo phải lên nhà hàng ăn còn muốn ăn ở villa thì phụ thu 30%. Từ trước đến nay tôi chưa thấy resort nào làm ăn như vậy, vì theo luật thì chỉ được phụ thu 10% phí phục vụ. Villa 4 ngừoi nhưng chỉ có 2 khăn tắm, hỏi nhân vien thì nhân viên nói “không biết, cái này là do bên buồng vì đong khách nên quên” ????? Đến sáng mai check out gọi thì nhân viên kêu đợi 1 chút, đợi 15p ko thấy ai gọi hỏi thì kêu xong rồi anh chị fai lên đây tính. Lên trên tính tiền rất xa và mưa cũng chẳng có 1 bảng chỉ dẫn reception nằm ở đâu. Vào tính tiền nhân viên phụ thu thêm 100 nghìn tiền kiểm phòng. Chỗ ở không có gì đẹp đặc sắc, giá quá cao so với địa điểm, nhân viên thật sự rất tệ và phụ thu những dịch vụ 1 cách vô lý. Nếu cứ tiếp tục kinh doanh như vậy thì khách chỉ đến 1 lần và ko quay lại, các bạn sẽ ko bao giờ cạnh tranh lại những resort khác gần thành phố. Thật sự rất thất vọng!