The Valley Apartment

Điểm trừ: It seems, they overbook. I wanted to extend my stay and this apartment was available on booking.com, but they said it was occupied and the extension wasn't possible.nnAt first I took a different room card by mistake (there was a mess with self check in) and I got to a similar room (3rd floor) with the view to the walls of other buildings, at a hand distance, i.e. nothing in the windows, just walls. They don't show these options on booking.com. But I can imagine somebody stays there. Or maybe I'm wrong and that apartment didn't belong to this owner.nnDo double-check the view with the owner.

Điểm trừ: The staff was extremely unresponsive, I was told I could drop off luggage before checking in..I double checked with the staff thr night before, no answer. I got to the property and despite booking.com stating that there was a 24 hour front desk and security, there was not. I waited an hour and half and then had to leave to catch a tour and had to bring all my luggage with me. They finally responded with check in instructions. I was told there would be someone at 9am to take my payment and help me with some amenities and no one showed up. The hot water didn't work so I had to take cold showers. The pictures looked alot nicer than the apartment itself and the windows were boarded up so no view. Overall I would not recommend this place despite the low price because it lacked amenities and if you need help, there's really not much to do.

Điểm trừ: Thiếu đồ bếp, thậm chí không có ly cốc uống nước ngoài 1 cái ly chân cao

Điểm trừ: Có sân thượng nhưng lại ko cod đèn, nhà không có cây lau sàn

Điểm trừ: Gửi vali và cái kết mất đồ tại The Valley - Westlake Apartment nn📍 Địa chỉ: số 30 ngõ 20 Tây Hồ, Quảng An, Tây Hồ, Hà Nội.nnMình đặt phòng qua Booking.nNgày 9/3 mình check out, gửi vali lại để hôm sau quay lại lấy cho tiện checkin một căn khác ở Đặng Thai Mai.nNgày 10/3 mình lấy vali nhưng bận quá chưa kiểm tra lại. Hôm nay về unpack vali mới phát hiện bị mất đồ (airpod, 1 thanh socola và 1 chiếc mũ). Hiện tai nghe của mình đã bị mất định vị.nnSau khi phát hiện mất đồ, mình đã liên hệ chủ căn hộ để check cam và trích xuất cam nhưng chủ căn hộ rất lòng vòng, nhất quyết không trích xuất cam cho mình check.nBạn khẳng định chắc nịch là vali chỉ được người dọn phòng di chuyển xuống tầng hầm và không ai đụng đến. Nhưng lát sau bạn lại bảo vali bị mở ra nên cô dọn phòng đóng lại giùm ( 😀???).nnLúc đầu bảo đang check cam tầng hầm giúp mình, báo lại là “Anh kiểm tra thì chỉ thấy cô ý để bên dưới là xong thôi, còn lại không thấy ai đụng gì”. Đến khi mình yêu cầu gửi video trích xuất cam lại bảo là cam không hoạt động từ hôm qua ( 😀???).nnCheck được cam lúc ban đêm, báo lại là “cái vali không hề di chuyển hay như nào”, nhưng mình yêu cầu video lại lý do là “không lấy được video về” ( 😀???).nnCác đồ mình bị mất không phải quá giá trị, nhưng thái độ lòng vòng, lươn khươn của chủ căn hộ khiến mình rất thất vọng và bực mình.nMong mọi người né chỗ này ra để đỡ mang bực vào thân như mình nhé

Điểm trừ: Không có nút chặn bồn tắm

Điểm trừ: Hết phòng cũng không cập nhật trạng thái, rất mất thời gian của nhau