Khu nghỉ dưỡng & Spa Novela Mũi Né

Điểm cộng: Bãi biển riêng tư
Nhân viên phục vụ tốt
Có nước nóng

Điểm cộng: Bãi biển riêng tư
Nhân viên thân thiện
Vị trí thuận tiện

Điểm cộng: Tất cả đều tốt

Điểm cộng: Vị trí thuận lợi

Điểm cộng: ok

Đánh giá: Phòng đẹp view đẹp thoáng mát

Điểm cộng: Có bãi biển riêng, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, vui vẻ, gần trung tâm ăn uống nên tiện

Đánh giá: Nơi đây chỉ xứng tầm khách sạn chứ không đủ chuẩn resort. Đến nơi thì thì không ai hỗ trợ hành lý cũng như giúp khách check in sớm. Phòng nhỏ, không tủ lạnh, tv, xà phòng tắm và gội thì như ở mấy hotel. Buffet sáng thì được lèo tèo vài món lại không ngon. Với mức giá này thì ở đây không đủ chuẩn. Gọi là hotel thì phù hợp hơn.

Điểm cộng: Khách sạn có hồ sục nước ấm, bãi biển cách ks 100m. Dễ tìm, khuôn viên rộng rãi

Đánh giá:
* Ưu điểm: Nội thất gỗ mang cảm giác ngày xưa + vị trí nằm trung tâm trên đường Nguyễn Đình Chiểu + có hồ nước nóng hoạt động tầm 30-1 tiếng lúc 4h chiều, có hồ bơi + sát biển.
* Khuyết điểm:
- Kết nối wifi ở từng phòng cực kỳ mờ ảo. Phải đứng trong wc thì kết nối tạm chứ không gian trong phòng thì hoàn toàn không vào mạng được dù vẫn hiển thị cột wifi.
- Phòng chỉ có 2 chỗ cắm sạc 2 chấu, 1 trong phòng và 1 trong wc. Phòng thiết kế kiểu xưa nên trong phòng các chấu cắm đèn ngủ chỉ toàn 3 chấu.
- Do thiết kế xưa nên nhiều phòng cũng không có đèn la phông. 4 góc phòng chỉ có 4 cái đèn ngủ nên phòng rất tối.
- Cửa sổ nhiều phòng không có then cài hoặc bị hư, gây mất an ninh cho khách.
- Buffet từ 6:30-8:30, hơi ít món. Không có đồ che + không khí nóng nên côn trùng bay đậu khá nhiều. Đồ ăn bị nguội lạnh (trừ soup, cháo và món nước còn âm ấm).
- Biển nhiều đá cuội và rác, không tắm được.
- Có phụ thu trẻ em nhưng không hề báo giá. Lúc check out mới thu tiền khách.
- Tiếp tân rất thờ ơ với khách.
- Điện thoại lúc xài được lúc không.
- TV không xem được đài nào, bị hư rè các kênh. Có phòng xem được, có phòng không.
- Có giường cũ/ hư không dọn đi để 2 cái giường chắn đường vào phòng của khách trông rất khiếp.
- Khăn lông thay mới cho mỗi phòng đặt trực tiếp lên ghế sofa đầy bụi. Khăn chùi chân ở mỗi phòng đen bẩn cực kỳ.
- Khoá điện tử bị hư không sửa, đưa khách chìa cơ cũng không hướng dẫn vì bị tắc, rất khó sử dụng.
- Khách sạn có một cái cây phía trước. Khách không được các anh bảo vệ báo trước đậu dưới cây đó sẽ bị trái trên cây rụng, bị bể khô cứng rất khó cạy ra, phải đi rửa xe liền.
- Khách sạn có decor và nội thất gỗ nhiều nhưng với mình nhiêu đó khuyết điểm chỉ tầm 2-2,5 sao chứ 4 sao thì như bịp khách.

Điểm cộng: Gần trung tâm

Đánh giá: Phòng cũ quá có mùi ẩm mốc, không có không gian chụp ảnh

Điểm cộng: Tuyệt vời

Đánh giá: Phòng không có chỗ sạc điện thoại ( rất tệ) , phải vô nhà vệ sinh sạc, mượn lễ Tân chui điện sạc cũng k vừa
Khăn tấm rất cũ, ngã màu
Nhân viên không nhiệt tình, hờ hợt
Đồ ăn sáng hên là có đoàn khách đông lưu trú nếu không biết sẽ ra sau nữa

Điểm cộng: sát biển