Family Hanoi Hotel
39C Hang Hanh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội - Nội thành
Cập nhật ngày 26/02/2025
Thời gian nhận phòng
- Giờ Nhận Phòng 13:00
- Giờ Trả Phòng 12:00
Đánh Giá
Điểm Nhận Xét
Có 243 đánh giá trên Agoda
Độ sạch sẽ - 9.1
Tiện Nghi - 8.8
Vị Trí - 9.6
Dịch Vụ - 9.7
Chất Lượng Phòng - 9
Điểm cộng: Nothing meet standards.
Điểm trừ:
The first night was unexpectedly downgraded to a smaller room without any prior notice. It seemed they were hoping I wouldn’t notice the change. When I inquired, the staff explained that the double-bed room I had booked was still occupied by another guest because they had lost their wallet. While I understand unforeseen circumstances can arise, the lack of advance communication was frustrating. It would have been more considerate to inform us earlier so we could have been prepared for the situation. Transparency and timely updates would have made a significant difference in how this was handled.
The staff suggested that I cancel my booking through Booking.com in order to receive a small discount, which would only amount to a few dollars in cash. This request felt inappropriate and unprofessional, as it seemed to bypass the proper booking system. It also raised concerns about transparency and fairness in their pricing and policies. This approach left me feeling uncomfortable and dissatisfied with how the situation was handled.
Bathroom smells.
Don’t book this hotel, very doggy.
Điểm cộng: Great location in old quarter, not too noisy as off the main roads. Friendly staff gave us some breakfast to takeaway as we needed to checkout early.
Đánh giá: Cool place
Điểm cộng: Small family owned/run hotel. Great location. They don't have a restaurant but the breakfast was included in the price, just a quick walk to a neighbouring hotel for breakfast. Staff were very helpful.
Điểm trừ: Water seeping out of the shower from under the shower door onto the bathroom floor.
Đánh giá: Located in the heart of the old quarter, this hotel offers easy access to nearby tourist attractions. The cleanliness and tidiness of the hotel are impressive, but what truly stood out was the exceptional customer service provided by the staff. They go above and beyond their duties to ensure a remarkable experience. Additionally, you can book affordable tours through the hotel, with convenient pick-up directly from the premises. As a bonus, the breakfast buffet is excellent! I will definitely return here soon.
Điểm cộng: The facilities were nice and clean and bedroom was kept neat and tidy
Điểm cộng: Excellent location - lovely, helpful and super friendly staff! Bedroom was spacious and good bathroom. Very good quality price ratio.
Điểm cộng: Great location. Affordable and comfortable. Clean. Rosie working a the front office was very friendly and helpful.
Điểm trừ:
A little bit noisy at night. But that's due to the location.
Have to walk to another hotel for breakfast. But was very close by and food was good.
Điểm cộng: Comfortable bed decent view but we were sent to a different hotel on arrival.
Điểm trừ: The hotel clearly made up a story about our room suddenly being unavailable and sent us to a different hotel nearby. It would be easier if they were just honest and said that you may stay elsewhere from the outset. The room we had wasn't bad but it wouldn't be ideal for an anxious traveller.
Điểm cộng: This hotel is located in the perfect spot in Hanoi’s Old Quarter. My husband I highly recommend his hotel.
Điểm trừ: Absolutely nothing.
Điểm cộng: Amazing location, right of the historic district and the lake. Staff was very helpful and included all the need toiletries. They would rotate the room everyday which was nice! The morning breakfast was in a different hotel but the food and experience was good.
Điểm cộng: Great location near the lake and easy walking distance into the busy Old Quarter, lots of restaurants and coffee shops nearby. Room had everything we needed, bit noisy but that's Hanoi! The staff were very helpful asking if we were comfortable the next day. Breakfast is in an adjacent larger hotel, bit busy but a good choice of food buffet style.
Vị Trí
Địa Điển Gần Đây
Sân bay lân cận
- Sân bay Quốc tế Nội Bài (HAN) : 21,4 km
- Sân bay Quốc tế Cát Bi (HPH) : 93,8 km
Phương tiện công cộng
- Ga Hà Nội : 1,2 km
Bệnh viện & phòng khám
- 24h : 410 m
Nơi mua sắm
- Chợ Đêm : 560 m
Cửa hàng tạp hóa
- Circle K : 280 m
Rút tiền mặt
- ATM : 240 m
Các địa danh nổi tiếng
- Nhà Thờ Lớn Hà Nội : 260 m
- Phố Cổ : 330 m
- Nha Tu Hoa Lo : 760 m
- Bảo tàng của phụ nữ Việt Nam : 900 m
- Việt Nam Bảo tàng Lịch sử quân sự : 1,1 km
- Văn Miếu : 1,6 km
- Bảo tàng Hồ Chí Minh : 1,7 km
- Chua Mot Cot : 1,7 km
- Khu di tích lịch sử Phủ Chủ tịch : 1,8 km
- Bao Tang Dan Toc Hoc : 5,3 km
Các địa danh gần đây
- Phố đi bộ hồ Hoàn Kiếm : 60 m
- Polite & Co : 60 m
- Nhà may 24 giờ Curve : 70 m
- Vạn Lợi : 70 m
- Đình Cổ Vũ : 70 m
- Mekong Quilts : 70 m
- Airashi Silk : 70 m
- Phòng tranh Suffusive : 80 m
- Ngoc Anh Fashion : 80 m
- Cửa hàng F Silk : 80 m
Các loại phòng
Phòng Giường Đôi/2 Giường Đơn Có Tầm Nhìn (Double or Twin Room with View)
-
Diện tích phòng: 25 m²
-
Hướng Ngoài trời
-
Vòi sen
- Không hoàn tiền (Giá thấp!)
- Đặt không cần thẻ tín dụng
Phòng Deluxe Giường Đôi/2 Giường Đơn Có Ban Công (Deluxe Double or Twin Room with Balcony)
-
1 giường lớn hoặc 2 giường đôi
-
Diện tích phòng: 30 m²
-
Hướng Ngoài trời
-
Ban công/sân hiên
-
Vòi sen
- Không hoàn tiền (Giá thấp!)
- Đặt không cần thẻ tín dụng
Phòng cho 3 người có Ban Công (Triple Room with Balcony)
-
1 giường đôi lớn và 1 giường lớn
-
Diện tích phòng: 30 m²
-
Hướng Ngoài trời
-
Ban công/sân hiên
-
Vòi sen
- Không hoàn tiền (Giá thấp!)
- Đặt không cần thẻ tín dụng
Phòng Gia Đình Có Ban Công (Family Room with Balcony)
-
1 giường đơn và 1 giường đôi lớn
-
Diện tích phòng: 32 m²
-
Hướng Ngoài trời
-
Ban công/sân hiên
-
Vòi sen
- Không hoàn tiền (Giá thấp!)
- Đặt không cần thẻ tín dụng
Suite Gia Đình Deluxe (Deluxe Family Suite)
-
2 giường lớn
-
Diện tích phòng: 32 m²
-
Hướng Ngoài trời
-
Vòi sen
- Không hoàn tiền (Giá thấp!)
- Đặt không cần thẻ tín dụng
Có nên đặt phòng qua Agoda và booking
Bạn hoàn toàn có thể đặt phòng Family Hanoi Hotel trên Agoda hoặc Booking.com. Cả hai trang web đều là những nền tảng đặt phòng uy tín và phổ biến, cung cấp nhiều lựa chọn phòng, giá cả cạnh tranh và dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt.
Tuy nhiên, để đưa ra quyết định chính xác, bạn nên so sánh các yếu tố sau:
1. Giá phòng:
- Kiểm tra giá phòng trên cả Agoda và Booking.com cho cùng loại phòng, cùng ngày lưu trú.
- Lưu ý các khoản phí ẩn như phí dịch vụ, phí thanh toán, phí hủy phòng…
- So sánh xem trang web nào cung cấp giá tốt hơn, có khuyến mãi hấp dẫn hơn.
2. Chính sách hủy phòng:
- Kiểm tra chính sách hủy phòng của mỗi trang web để đảm bảo bạn có thể hủy phòng mà không bị mất tiền nếu cần.
- Chọn trang web có chính sách hủy phòng linh hoạt và phù hợp với kế hoạch của bạn.
3. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng:
- Kiểm tra xem trang web nào cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt hơn, có hỗ trợ đa ngôn ngữ hay không.
- Chọn trang web có dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp và dễ tiếp cận.
4. Đánh giá và phản hồi:
- Đọc các đánh giá và phản hồi của khách hàng trên cả Agoda và Booking.com để có cái nhìn khách quan về chất lượng dịch vụ của mỗi trang web.
- Chọn trang web có nhiều đánh giá tích cực, phản hồi tốt từ khách hàng.
Ngoài ra, bạn có thể:
- Kiểm tra chính sách đặt phòng trực tiếp trên website của Centara Mirage Resort Mui Ne để so sánh giá và dịch vụ.
- Liên hệ trực tiếp với khu nghỉ dưỡng để hỏi thêm về các ưu đãi đặc biệt hoặc dịch vụ riêng.
Cuối cùng, hãy chọn trang web đặt phòng phù hợp nhất với nhu cầu và sở thích của bạn. Chúc bạn có một kỳ nghỉ vui vẻ và đáng nhớ!
Nội dung được tạo và cung cấp bởi Geminai AI – Robot AI mạnh mẽ nhất hiện nay
Tiện Nghi và Cơ Sở Vật Chất
Ngôn ngữ sử dụng
- tiếng Việt
- Tiếng Anh
- tiếng Pháp
- Trung Quốc [Quan Thoại]
Truy cập Internet
- Dịch vụ Internet
- Internet
- Wi-Fi miễn phí trong tất cả các phòng!
- Wi-Fi ở nơi công cộng
Thư giãn & Vui chơi giải trí
- Chuyến du lịch
- Dịch vụ vé
- Giải trí trong khuôn viên
Ăn uống
- Dịch vụ phòng
- Giao hàng tạp hóa
- Giờ giảm giá đồ uống
- Nhà hàng
- Quầy đồ ăn vặt
Dịch vụ và tiện nghi
- Có cung cấp hóa đơn
- Cơ sở vật chất cho họp mặt/tiệc lớn
- Dịch vụ giặt là
- Dịch vụ ủi đồ
- dịch vụ văn phòng (fax & photocopy)
- Dọn phòng hằng ngày
- Đổi ngoại tệ
- Giặt khô
- Giữ hành lý
- Két sắt
- Không có Khu vực hút thuốcKhu vực hút thuốc
- Máy điều hòa ở khu vực chung
- Máy sưởi ở khu vực chung
- Phòng chờ chung/khu vực TV
- Sân hiên
- Thang máy
- Tủ có khoá
Dành cho trẻ em
- Phòng gia đình
- Thích hợp cho gia đình/trẻ em
- Tính năng an toàn cho trẻ em
Dễ dàng tiếp cận
- Bàn tiếp tân [24 giờ]
- Bảo vệ [24 giờ]
- Bình chữa cháy
- Không có Được phép đưa thú nuôi vàoĐược phép đưa thú nuôi vào
- Nhận/trả phòng [nhanh]
- Nhận/trả phòng [riêng]
- Phòng không hút thuốc
- Thiết bị báo cháy
- Tính năng an toàn/bảo mật
Đi lại
- Dịch vụ đưa đón
- Ô tô cho thuê
Quy định của chỗ nghỉ
Trẻ em và giường phụ
Giường phụ tùy thuộc vào loại phòng bạn chọn, xin vui lòng kiểm tra thông tin phòng để biết thêm chi tiết.
Tất cả trẻ em đều được chào đón.
Quy định khác
- Khi đặt trên 5 phòng, chính sách và điều khoản bổ sung có thể được áp dụng.
Vài thông tin hữu ích
Nhận phòng/ Trả phòng
- Nhận phòng từ:13:00
- Trả phòng đến:12:00
- Trả phòng từ:00:00
- Nhận phòng đến:00:00
