幸运红宝石酒店 (Lucky Ruby)

1022 Ngô Quyền, Lucky Ruby Hotel, 福美, 岘港, 越南

福美, 岘港 - 距市中心 1,0 公里

山茶

更新时间 28/06/2025

入住 / 退房时间

入住时间 14:00
退房时间 12:00

岘港不容错过的活动

评价

评分

在 Agoda 上有 8 条评价

清洁度 - 8.4

设施 - 7.2

位置 - 6.4

服务 - 5.3

客房质量 - 6.4

3.6 Not clenan - JUTARPORN 04-05-2023

评价： The bedroom was unsanitary, with large and small cockroaches walking along the bed and floor, and I couldn't sleep, and the living quarters were several stories high, and my friend's room was full of ants.

7.6 Cũng được với mức giá - Mai 04-05-2023

评价： Hotel cũng nhiều nhân viên nhưng chưa chuyên nghiệp, tủ đầu giường không lau kỹ các hộc, mở ra thấy gián và chất bẩn, mong khắc phục, còn lại đều được. Rất gần khu trung tâm thuận tiện đi lại, máy móc trong phòng hoạt động tốt, nước không mạnh nhưng cũng đủ, view từ cửa sổ nhìn ra rất đẹp.

1.0 Horrible stay with cockroaches and appaling customer service. - Dominyka 10-07-2023

缺点： I recently had an incredibly disappointing stay at Lucky Ruby Hotel. From Lucky Ruby Hotel's unreasonable passport policies to a room mix-up, unhygienic conditions, broken promises, and invasion of privacy, this hotel fell short in every aspect. Here's a brief summary of the issues I encountered:

Unreasonable Passport Policy: The duty manager at Lucky Ruby Hotel insisted on keeping our passports for 24 hours, claiming he couldn't take a photo due to a lost phone. This raised immediate concerns.

Room Mix-Up and Incompetent Staff: At Lucky Ruby Hotel, we were given a smaller room without a window, despite booking a larger room with a view. Staff members conversed in Vietnamese, excluding us, and ignored our requests for an explanation.

Unhygienic Conditions and Indifferent Attitude: Cockroaches infested our room at Lucky Ruby Hotel, and the staff showed no urgency in resolving the issue. Even after reporting it to the duty manager, no action was taken.

In an attempt to explore the area, we had prearranged to rent a scooter from the hotel. We specifically messaged ahead of time and were assured that a scooter would be available within an hour. However, after waiting patiently, we were informed that there were no scooters left. The fact that we were made to wait for over an hour.

Invasion of Privacy and Rude Behavior: On the morning of our departure, as we were preparing to check out, a staff member who couldn't communicate in English continuously knocked on our door, causing unnecessary disturbance. When the door was opened, this staff member barged into the room without consent, rudely pushing me aside, and started shouting in Vietnamese without any regard for our privacy or comfort. This invasion of personal space and unprofessional behaviour was deeply unsettling.

The hotel lacks basic standards of service, professionalism, and respect for guests. Save yourself the frustration and find alternative accommodation.

10.0 Exceptional - Miikka 14-11-2022

优点： Very good and polite service, would recommend to anyone!

6.0 Dễ chịu - Trang 26-06-2023

优点： Vị trí trung tâm. Nhân viên lịch sự ân cần

缺点： Phòng double rất nhỏ. Phòng family bị ảnh hưởng bởi ánh sáng phòng cạnh bên do 2 phòng có tấm kính chung. Máy lạnh yếu

10.0 Xuất sắc - Yên 15-06-2023

优点： - Phòng sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi
- Nhân viên thân thiện, nhiệt tình.

10.0 Tuyệt vời. - Ngo 15-10-2022

优点： Khách sạn ngay trung tâm thành phố vị trí đẹp nhìn được cả cầu rồng, nhân viên thân thiện nhiệt tình. Phòng rộng và thoáng.

10.0 Tuyệt Vời 😍😍 - Sang 11-10-2022

优点： Phòng sạch, vị trí thuận tiện, nhân viên thân thiện và hữu ích.
Sẽ ghé thăm vào chuyến đi tiếp theo.

10.0 Perfect!!! - Franky 10-10-2022

优点： Khách sạn ngay trung tâm sát cầu rồng và chợ đêm. Vị trí rất thuận tiện đi lại. Sạch sẽ và nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình. Phòng đầy đủ tiện nghi và nhân viên cực kỳ thân thiện. Cảm ơn bạn lễ tân Thiên đã giúp mình rất nhiều trong chuyến đi du lịch ngắn ngày này.
Mình sẽ quay lại lần đây nữa nếu có dịp quay lại Đà Nẵng.