竹村海滩度假酒店 (Bamboo Village Beach Resort)

缺点： bãi đỗ xe hơi nhỏ, và ko có đồ che cho xe nên khi lên xe cảm giác hơi nóng.

缺点： Bãi tắm ko tiện cho trẻ nhỏ tắm. Hơi nguy hiểm.

缺点： The customer service is really not good. The booking person was very strict and authoritative, unlike any other service I have experienced. It should be remembered that all clients are looking for a comfortable and enjoyable experience, not a strict and rigid approach.
I did not receive any drink or cold towel welcome even though I arrived before a few visitors and they did receive the welcome drink but still not me. " Liệu có phải người Việt Nam thì không được chào đón bằng khách người ngoài,kể cả người Viết book phòng có giá trị cao. ? "
The socket at the bungalow room and all the rooms, I supposed, are using Asia type. Which really inconvenient. And they just have 2 sockets.
The dragon fruit in the welcome basket in my bungalow room was sour, so I had to throw them all away. Additionally, I did not see my name on the welcome screen of the four-star resort in my booking room. Also, I do not have the bathtub in my room, which they are showing in the booking photos.
I have noticed some mosquitoes in my room.
The restaurant for the breakfast is not good. They just have a few foods you will not have various menus to choose from.
The food they supplier is not good too.How is boring.
I ordered lunch from this restaurant, but unfortunately, the food was very salty and not enjoyable.
Trong bữa sáng ngày thứ 2.Tôi có order 1 món cực kì thân thuộc với người Việt đó là trứng chần nước phở.Nhưng bác đầu bếp già gần như đã từ chối ngay lập tức và cản đâu bếp trẻ rằng không làm cho tôi,vì sợ khách ăn sẽ đau bụng và phiền phức.Dặn đầu bếp trẻ rằng chiên trứng sơ qua rồi đổ nước vào tô rồi đưa tôi.Điều đó làm tôi thật sự nghi ngờ về chất lượng thực thẩm được cung cấp để làm món ăn cho khách ở đây,và tay nghề của các đầu bếp ở đây.1 món rất đơn giản mà lại không dám làm với lý do thật ngớ ngẩn.

缺点： Mình đặt 2 phòng tầng trên có ban công nhưng lại sắp xếp ở tầng trệt, 1 phòng còn trong góc dưới gầm cầu thang, view cửa chính ko có.

缺点： Có muỗi về đêm, sóng biển không êm

缺点： Tôi có vài điểm không hài lòng :
- Món ăn khá đơn giản, không đa dạng
- Khá nhiều muỗi trong và ngoài phòng
- Nhà hàng có vẻ chú trọng khách nước ngoài hơn người việt nam (( gia đình tôi gồm người già, người lớn và 3 trẻ em, các bé đi cả một chặng đường dài đến đây, chưa kịp nô đùa đã cảm thấy không vui vì bị nhắc nhở (trong quá trình ngồi chờ nhận phòng, gia đình ghé nhà hàng dùng bữa trưa, các con có chạy vòng vòng nhưng không gây ồn ào quá lớn , trong khi khu vực này chỉ có 1 bàn ngồi xa, 1 lát không còn ai cả , các con vẫn bị nhắc nhở trực tiếp 2-3 lần từ bạn nhân viên. Thiết nghĩ, khi mở dịch vụ kinh doanh khách sạn nhà hàng, có trẻ con nô đùa trong mức có thể là lẽ đương nhiên, làm sao cấm các con di chuyển hoặc ngồi yên được. Nếu không chấp nhận việc này thì dán bảng NHÀ HÀNG CẤM TRẺ EM VÀO TRONG, bạn nhân viên cần tế nhị khi nhắc nhở khách hàng ( nói nhỏ với phụ huynh, không nên tỏ thái độ hoặc nhắc nhở trực tiếp các bé như vậy))
- Ngoài ra, khi mình đang bơi cùng con trong hồ bơi trẻ con, có một bạn nước ngoài nhúng đôi dép xuống hồ bơi ngay chỗ mình và các bé đang bơi để rửa mà nhân viên không hề nhắc nhở.

缺点： Trước 12h là khách trả phòng nhưng 14h đến vẫn phải chờ "1 chút" đến gần 15h.
Việc thứ 2 là có hồ bơi "yên tĩnh" nhưng đám người ngoài miền Bắc vào rất mất trật tự mà resort không can thiệp.

缺点： Buffet BBQ buổi tối menu không đa dạng, lên món chậm, ít.