Tuna Hotel

Điểm trừ: cầu thang hẹp

Điểm trừ: Phòng dơ, chăn gối bị mốc. Thỉnh thoảng nước nóng bị hết, vòi sen quá yếu, nút nhất bồ vệ sinh quá nặng, mỗi lần nhấn là dùng hết sức bình sinh . Booking để view biển nhưng là biển quảng cáo.

Điểm trừ: Vòi sen nước yếu, nhỏ, mỗi lần đi tắm biển về gội đầu như cực hình vì nước chảy li ti. Không thấy dọn phòng,

Điểm trừ: Dọn phòng chưa sạch sẽ, dù complaint 2 lần trong 3 ngày nghỉ nhưng khi dọn dẹp lần 3 vẫn không sạch.
Tuy nói dịch vụ giặt đồ nhưng giống như giặt đồ ở nhà, đồ không được lật ra mặt phải và không được giũ thẳng, khi giao lại cho khách cũng chỉ được gấp sơ.
Mình có báo sẽ ở lại thêm nửa ngày, khách sạn cũng ok, tuy nhiên sau đó lại yêu cầu mình đổi khách sạn với lí do có khách khác mệt, không thể rời đi đúng hẹn. Mình đồng ý rời đi một là vì khách sạn có tìm nơi ở khác cho mình nhưng mình cảm thấy phiền và không vui, một phần cũng do trải nghiệm trước đó quá tệ

Điểm trừ: Tụi mình book phòng qua app booking nhưng trước đó mình có add zalo Tuna để xin hình ảnh phòng của mình, mình khá ưng ý về ảnh bên Tuna gởi "phòng có 2-3 cửa sổ" khá thoáng và đón nắng nên mình qua app booking đặt. Nhưng lúc đến nơi mình đợi 4 tiếng để nhận phòng và căn phòng mình chọn đã được chị chủ cho người khác thuê, tụi mình bị đẩy xuống phòng chỉ có 1 cửa sổ nhưng cửa sổ k đón nắng, vì cửa sổ nằm ngay trong nhà nên chỉ được xíu xiu ánh sáng. Tụi mình phải rời đi vì căn phòng quá bí. Chị chủ nói "vì mình book chậm nên phòng 2-3 cửa sổ kia đã cho người khác, chỉ còn phòng đó thôi". Thật sự thất vọng, tụi mình vừa mệt vừa thất vọng. Mọi người có đặt Tuna hotel thì nhớ xác nhận kĩ nhé! Trách gặp trường hợp như mình nè!

Điểm trừ: rèm cửa sổ chưa chắn ánh sáng lắm, ngủ trưa sẽ khó ngủ. Và thang máy hẹp chỉ đứng được 2-3 người nhé.