Tori Prestige Bangkok Hotel

Review: 1. Vị trí
Không quá thuận lợi trong việc di chuyển dù nằm ở gần trạm tàu Phaya Thai và đi bộ tầm khoảng 10 phút.
Không khuyến khích cho các bạn nữ đi du lịch khi ở tại khách sạn này vì nhìn có vẻ trông không an toàn lắm khi muốn đi chơi và đi dạo vào buổi tối. Đường đi bộ ra trạm tàu cũng khá là vắng vẻ.
Vì nằm ở trong kiệt nhỏ, đặt xe grab/taxi/bọlt cũng rất khó khi tài xế liên tục huỷ xe. Phải đi bộ ra đầu kiệt thì mới dễ đặt xe được
2. Dịch vụ: KHÔNG CÓ GÌ ĐỂ KHEN
- Tôi ở phòng cho 4 người cho 2 đêm nhưng chỉ được 4 chai nước suối free bỏ trên bàn, 4 chai còn lại bỏ trong tủ lạnh thì bị tính phí 25baht cho 1 chai (điều này không được đề cập khi check in) và khi check out đã bị tính tổng 100baht cho 4 chai nước
- Dịch vụ dọn phòng không được thông báo hay hỏi ý kiến khách hàng trước. Mình đi ra ngoài vào buổi trưa, đến tối quay lại đã thấy phòng được dọn. Đối với những ai thích sự riêng tư thì điều này là không hợp lí vì có những khách hàng thường hay để những vật giá trị trong phòng
- Không có bàn chải đánh răng, lược, dép,… trong phòng. Tivi cũng không phải là TV thông minh, chỉ coi được các đài truyền hình của Thái Lan
- Dịch vụ Spa: đã đặt dịch vụ Spa cho 4 khách, nhân viên hẹn lúc 23:00. Đến 23:00 quay lại thì nhân viên khác bảo rằng mặc dù đã đặt dịch vụ trước nhưng sẽ không chắc chắn, sẽ phải đợi thêm 30p sau khi những khách khác dùng xong dịch vụ. Sau đó phải đợi thêm 30 phút mới được dùng dịch vụ cho 2 người, 2 người còn lại của nhóm tôi phải đợi 60 phút
- Nhắn tin trên Agoda cho khách sạn để hỗ trợ 1 vài thông tin trước ngày check in, khách sạn không hề trả lời dù nhắn rất nhiều lần
3. Phòng
- Phải nói là rất tệ. Phòng quá nhỏ so với sức chứa cho 4 người. Nhận phòng phải “wow” vì quá khác so với trong ảnh
- 4 người ở phòng này rất không thoải mái, để 4 cái vali xách tay đã hết chỗ đi lại.
- Ảnh phòng khách sạn up trên Agoda là 10 điểm nhưng ảnh phòng thực tế chỉ 0 điểm
- Phòng ở 4 người nhưng chỉ được cung cấp 1 thẻ phòng bất tiện vô cùng. Xin lễ tân thêm 1 cái khách sạn bảo không được, chỉ được 1 cái cho mỗi phòng
- Housekeeping dọn phòng để khăn ngoài hành lang rất bừa bãi, nên có lối khác để khăn cho gọn gàng
- Khách sạn có 7 tầng và thang máy chỉ ở đến tầng 6, ai ở tầng 7 thì tự mang đống vali nặng đi lên cầu thang
- Phòng không cách âm, có thể nghe thấy rõ tiếng nói chuyện hoặc tiếng bước đi ngoài hành lang, rất ồn
- Phòng tắm siêu nhỏ và hẹp

—> Chuyến đi của chúng tôi đã rất tuyệt vời cho đến khi lưu trú tại khách sạn này, RẤT TỆ

Review: Khách sạn có 2 điểm cộng là vị trí thuận lợi (gần chợ chứ cũng ko gần trạm train lắm) và nhân viên thân thiện. Tuy nhiên có một số điểm trừ:
1. Khách sạn cũ và nhỏ chứ ko mới và rộng rãi như hình chụp tren app. Tuỳ theo phòng nhưng có vẻ phòng số lẻ thì rộng hơn phòng số chẵn 1 chút.
2. Bathroom phòng 842 rất nhỏ (phòng mình ở), chỗ tắm rất nhỏ, khó xoay sở. Chỉ có sen tắm gắn cố định trên tường, ko có loại sen tắm dây nên bắt buộc tắm thì gội đầu luôn nếu ko tự đem theo nón tắm.
3. Thiếu 1 số vật dụng cá nhân trong phòng tắm như xà bông rửa tay, nón tắm, bàn chải,…. Chỉ có 2 chai dầu gội và sữa tắm thôi.
4. Vì ks cũ nên ga giường các thứ nhìn cũng cũ. Mình không nói là không sạch nhưng cũ kĩ nên nhìn cũng không có cảm giác sạch.
5. Giá phòng 2 giường đôi mà mình đặt tầm hơn 1,4tr/đêm, lúc đặt hơi bất ngờ vì thấy hình phòng cũng đẹp, tưởng là ở Bangkok rẻ mà không phải, do phòng nhỏ và cũ. Giá tiền phù hợp với thực tế.
Ngoài ra lúc check out nhân viên có nói nếu review tốt thì sẽ dc tặng một cái quạt sạc điện nhỏ nhìn cute nên có thể có một số review good nhằm mục đích nhận quà tặng thôi.
Quanh soi 15 có rất nhiều khách sạn nhỏ nhưng nhìn mới và sạch hơn như lemontea, citypark,…..

Review: Khách sạn rất sạch sẽ, nhân viên thân thiện nhiệt tình. Nhất là rất gần chợ thuận tiện cho mua sắm

Review:
Tôi và bạn tôi đã đặt 2 phòng từ 2 ID hoàn toàn khác nhau:
+ 1 phòng checkin: 9/6/2024- checkout: 11/6/2024 - Nhận thẻ phòng 824
+ 1 phòng checkin 9/6/2024 và check out 12/6/2024 - Nhận thẻ phòng 822

- Sáng 11/06, phòng 824 check out, (KHÔNG LIÊN QUAN GÌ ĐẾN PHÒNG BẠN TÔI) sau đó chúng tôi đi chơi và trở về khách sạn vào lúc 15h30 cùng ngày 11/06. Và lúc đó nhân viên khách sạn thông báo rằng phòng 824 của bạn tôi check out trễ 03 tiếng (?) so với quy định và tính thêm 400bath phí checkout muộn.

Nhưng bạn tôi đã thanh toán 100% tiền phòng đến hết ngày 12/06/2024 vậy tại sao họ lại cần phải trả 400bath phí checkout muộn? Và khách sạn giải thích là phòng tôi (phòng 824) check out sáng 11/06 là phòng check out sớm! Phòng bạn tôi (phòng 822) là phòng check out muộn ngày 11/6.
=> Khách sạn không hề thông báo cho chúng tôi biết thẻ phòng nào cần check out ngày 11, thẻ phòng nào cần check out ngày 12. Điều đó có nghĩa là bạn tôi mất thêm 400bath phí checkout muộn và mất luôn tiền 1 đêm ở ngày 12/6 và phải book khách sạn khác.
- Bạn tôi chỉ có 15 phút dọn hành lý vì nếu 16h chiều cùng ngày mà chưa check out thì bị phạt 2500bath. Khách sạn còn recomment ở thêm 1 đêm ở đó khách sạn sẽ giảm giá từ 2500bath xuống còn 2000bath. Bạn tôi đã thanh toán tiền 100% tiền phòng rồi giờ tại sao cần phải mất thêm tiền cho 1 đêm ở đó nữa?

- Khách sạn đã nói dối cả về việc đã liên lạc với chúng tôi qua số điện thoại Thái Lan để thông báo về check out trễ. Tôi đã show lịch sử cuộc gọi của mình vào 11/06 thì khách sạn phản hồi: "Không giải thích"

Phòng không có tủ quần áo, khăn tắm đều bị thủng 1 lỗ. Nhân viên dọn phòng không lồng chăn vào vỏ cho khách. Trong 2 ngày ở, phòng của chúng tôi đã có 2 con gián. Mỗi khi đi ra ngoài và quay lại vào buổi tối, phòng rất hôi.

Không nên ở khách sạn này nhé mọi người!

Review: Phòng nhỏ hẹp và có gián. Phòng tắm và bồn rửa mặt rất nhỏ, khăn tắm có 3 cái thì đều bị thủng cả 3. Phòng không có tủ quần áo và chỗ để giày, nếu đặt nằm vali xuống sàn sẽ không có lối đi. Phòng không có cửa sổ nên rất bị bách. Mỗi khi đi ra ngoài và quay trở lại phòng, phòng thường xuyên có mùi khó chịu.

Thái độ của nhân viên rất tệ. Chúng tôi đặt 2 phòng từ 2 ID khác nhau cho 6 người, 1 phòng checkout về sớm trước ngày 11/6/2024, và 1 phòng check out vào 12/6/2014 và chúng tôi đã thanh toán 100% tiền phòng. Khi đến nơi nhân viên yêu cầu chúng tôi đặt cọc mỗi phòng 1000bath.

08h30 sáng 11/6/2024, chúng tôi check out 1 phòng sớm để đi chơi sau đó buổi chiều 3 bạn của tôi sẽ về Việt Nam trước.

15h15 chiều 11/06/2024 khi nhóm 06 người chúng tôi về khách sạn, nhân viên đã thông báo rằng phòng của tôi (phòng ở đến hết 12/06/2024) đã check out trễ 3 tiếng và phòng còn lại thì check out sớm 1 ngày? Trước đó, khi chúng tôi check-in, nhân viên không hề nói với chúng tôi thẻ phòng nào sẽ check out ngày 11 và thẻ phòng nào sẽ check out ngày 12. Nhân viên tính phí trễ là 400bath/ 4tiếng. Và nếu chúng tôi ko check out trước 16h chiều 11/06/2024 thì sẽ phải trả thêm 2000bath. Tiếp đó, nếu chúng tôi ở lại thêm đêm ngày 12/06/2024 thì chúng tôi phải trả thêm 2500bath. Trong khi chúng tôi đã thanh toán 100% tiền phòng đêm ngày 12/06 vậy tại sao chúng tôi cần mất thêm tiền để ở lại đêm hôm đó. Thực sự rất vô lý? Thêm nữa nhân viên đã nói dối rằng trưa ngày 11/06/2024 bạn ý đã gọi điện thông báo cho tôi về việc check out nhưng tôi không nghe máy. Tôi đã show toàn bộ lịch sự cuộc gọi tại Thái Lan nhưng không hề có bất cứ 1 cuộc gọi nào từ khách sạn Tori.

Như vậy, chúng tôi đã mất trắng tiền 1 đêm + 400bat tiền phí check out trễ (?) ở khách sạn này.

Các bạn Việt Nam đến Thái Lan hãy tránh khách sạn này ra nhé!

Review: Nice and friendly staff. The hotel is in a small alley, hard to find, but near bts, mrt... . The room is smaller than in the picture, but well-equipped

Review: The hotel is a bit small compared to the picture, the receptionist had a bad attitude during the stay, and did not support customers. The first day when checking in, the male receptionist even promised to change rooms on the same floor for customers traveling together. But the next day it was another female receptionist, they said they couldn't change rooms. On the last day the male receptionist went to work, we asked why you didn't change rooms with us and he said he didn't remember anything so the trip ended without us being able to stay together. floors together. You need to change your attitude when approaching foreign customers!!!

Review: nhân viên quá nice, sạch sẽ nhưng phòng hơi nhỏ

Review: 服務很好、附近有夜市可是離捷運很遠、房間有點小、廁所沒有拖鞋不太方便。下次應該會找別的。