T.26 Hotel

Điểm trừ: Staff can not English.

Điểm trừ: Ahh .. it’s difficult to say. But would be better if we can pay by card.

Điểm trừ: It’s very basic

Điểm trừ: No hot water in the shower (yes we tried all the switches and taps), stank of stale cigarettes smoke and breakfast was terrible - a pretty terrible noodle soup and horrendous coffee (we have travelled Vietnam so we are used to Vietnamese flavours)

Điểm trừ: dịch vụ kém

Điểm trừ: Không

Điểm trừ: Xa khu ẩm thực

Điểm trừ: nhân viên lễ tân đòi thêm tiền ( khi biet khach o 2 nguoi) và nói giá đặt phòng booking chỉ dành cho 1 người, và bắt khách phải giải thích nhiều lần, dù đã cho xem mã xác nhận đặt chỗ, va gọi fone cho 1 người khác nói là giá đó ko đúng này nọ, thậm chí dù tôi đã mở app ra để họ chụp hình, và nói họ quay lại video đặt phòng trên booking và chỉ cho họ phòng đặt dành cho 2 người, họ còn hỏi tôi đó là app nào . Tôi thật sự cảm thấy rất thất vọng về mot khách sạn lớn o trung tâm đà nẵng, mà nhân viên ko nhiệt tình và đúng ra fai tìm hiểu kỹ trước khi hành xử với khách với khách thiếu tôn trọng như thế. lễ tân đã đặt vấn đề thêm tiền khi bạn gái tôi lên lấy phòng , và khi tôi đến họ lại nhắc lại thêm một lần nữa về chuyện giá niêm yết trên booking chỉ dành cho 1 người lưu trú , sau khi đã giải thích tôi thấy họ dường như ko thoải mái, vi có lẽ tôi là khách đặt trên booking, còn ở đây có lẽ họ chỉ có kinh nghiệm tiếp khách là cơ quan công chức. Tôi đã quá thất vọng, và hỏi lại lễ tân, vậy giờ có đồng ý cho khách ở ko, ko thì tôi sẽ dọn đi chỗ khác, thì họ cũng ko nói một lời xin lỗi nào. Ở danang có rất nhiều hotel nhưng đây có lẽ là chỗ nhân viên phục vụ quan liêu và thiếu lịch sự nhất tôi từng gặp. Đúng ra tôi định gọi hỗ trợ cho booking va đi chỗ khác, ko fai vì ngại di chuyển và vì lúc tôi nhận phòng đã khá trễ. tôi mún ở lại để có một đánh giá chân thật về dich vu khách sạn này . phục vụ kém nhân viên bất cần . Tôi sẽ ko bao giờ quay lại địa điểm này.