Shangri-La Surabaya
Jl. Mayjend Sungkono 120, West Surabaya, Surabaya, East Java, Indonesia
Surabaya Center, Surabaya - cách trung tâm 2,1 km
Cập nhật ngày 28/06/2025
Thời gian nhận phòng
Xem thêm +8
Hoạt động không thể bỏ qua ở Indonesia
Đánh giá
Điểm nhận xét
Có 1622 đánh giá trên Agoda
Độ sạch sẽ - 9.1
Tiện nghi - 9.1
Vị trí - 9.0
Dịch vụ - 8.6
Chất lượng phòng - 8.8
Đánh giá: Location, facilities, cleanliness and staff are great... But too bit expensive..
Điểm trừ: 4 time power failure
Đánh giá: Check in was fast. Breakfast was ok nothing special, facilities good, location good.nAs it can see from the pictures the sheet was stain. Try to call room service or receptionist however the phone was unable to used. Have to go down to asked for change the sheet and asked to fix the phone. However it took three times to complaint for engineering come to fix the phone. As no one came to change the sheet, I went down asked the receptionist to change the sheet.nReturned at night the sheet remain unchanged. What a great services!nWith the price I have to pay against services I got it’s not worthy!
Điểm cộng: Great hotel! Welcoming staff. Excellent dim sum at Shang Palace
Đánh giá: Sering sekali saya menginap di sini dengan penuh pengalaman luar biasa.nSekali waktu ada masalah dengan F&B / ROOM DINING, dengan buruk nya staffnya resto memberikan kesan yang sangat amat BURUK bernama ISWATI dan manager resto bernama ANI sangat tidak membantu.nUntung lah dari pihak receptionist FOM bernama LIA bisa membantu dengan penuh perhatian, Harap untuk restoran dapat memperbaiki kualitas pelayanannya sekelas bintang 5.
Điểm cộng: Love it! ❤️
Đánh giá: Very comfortable with various hotel facilities available, room service and good breakfast menu + delicious
Điểm cộng: Well appointed room. Quiet. nExcellent bed. nLoved the health club (sauna, steam baths, jacuzzi, gym)nAttentive and responsive staff
Điểm trừ: Had an issue with AC in the room, but it was addressed promptly, it happens. nJapanese restaurant on site is sub-par, one of the worst Japanese meals I’ve had in Indonesia (and I’ve had a lot). I understand it’s sub-leased so in no way the hotels responsibility.
Đánh giá: Very friendly staff and great rooms. What else would you expect from Shangri-La
Điểm cộng: the location, cleaness, helpfull staff
Điểm trừ: no drink water dispenser
Đánh giá: Shangri-La Surabaya setup is kinda similar with Jakarta, with some greens inside the hotel. The hotel is a bit far from the city but if you need some relax time, I think this is a good choice.
Điểm cộng: Everything in well maintain and the staff were so nice and helpfull
Điểm trừ: Nothing
Đánh giá: Lovely hotel with really friendly staff and excellent service. Very clean
Điểm cộng: Shangrila surabaya is one of my favorite hotel when i visited surabaya, room and facility in good maintain condition, the staff was so helpful and friendly
Điểm trừ: Nothing
Đánh giá: Outstanding
Đánh giá: tidak tahu harus komentar apa, semuanya lengkap, bahkan ada jacuzzi , cocok banget buat yang mau bawa anak ada tempat bermain anak dan kolam renangnya oke banget
Điểm cộng: Overall is good
Điểm trừ: Bathrobes too big and too heavy
Đánh giá: Great stay
Điểm cộng: The room
Điểm trừ: Breakfast
Tiện nghi & Cơ sở vật chất
Truy cập Internet
- Wi-Fi miễn phí trong tất cả các phòng!
- Wi-Fi ở nơi công cộng
- Wi-Fi [miễn phí]
- Wi-Fi cho sự kiện đặc biệt
- Internet
- Dịch vụ Internet
Ăn Uống
- Quán bar cạnh bể bơi
- Nhà hàng phục vụ cà phê/trà
- Nhà hàng phục vụ gọi theo món
- Bữa sáng
- Bếp
- Bữa sáng đầy đủ kiểu Mỹ
- Bữa sáng [tự chọn]
- Bữa sáng gọi món
- Nhà hàng ẩm thực Trung Quốc
- Quán bar
- Nhà hàng [Kosher]
- Quán cà phê
- Bữa sáng trong phòng
- Nhà hàng phục vụ salad
- Nhà hàng
- Nhà hàng ẩm thực châu Á
- Nhà hàng phục vụ món tự chọn
- Bữa ăn cho trẻ
- Tiện nghi nấu nướng ngoài trời
- Bữa sáng Halal
- Bữa sáng kiểu Á
- Nhà hàng ẩm thực quốc tế
- Nhà hàng ẩm thực phương Tây
Đi lại
- Đưa đón sân bay
- Ô tô cho thuê
- Bãi đỗ xe [miễn phí]
- Dịch vụ taxi
- Dịch vụ đưa đón
Tiện ích
- Giao đồ ăn
- Cửa hàng quà tặng/quà lưu niệm
- Thiết bị nghe nhìn cho sự kiện đặc biệt
- Có cung cấp hóa đơn
- Địa điểm ngoài trời cho sự kiện đặc biệt
- Nhận phòng [24 giờ]
- Giặt khô
- Phòng họp
- Phòng chờ chung/khu vực TV
- Két sắt
- Bàn tiếp tân [24 giờ]
- Dịch vụ giặt là
- Giữ hành lý
- bác sĩ/y tá trực
- Dọn phòng hằng ngày
- Khu vực hút thuốc
- Cơ sở vật chất cho họp mặt/tiệc lớn
- Thang máy
- Dịch vụ thanh toán không sử dụng tiền mặt
- Đổi ngoại tệ
- Phòng hội thảo
- Nước đóng chai miễn phí
- Nhận/trả phòng [nhanh]
- Phòng không hút thuốc
Giải trí
- Bồn tắm nước nóng
- Mát-xa
- Sân quần vợt
- Bóng bàn
- Sân gôn (trong vòng 3 km)
- Phòng xông ướt
- Dịch vụ vé
- Bể bơi
- CLB trẻ em
- Bể bơi [ngoài trời]
- Bể bơi [trong nhà]
- Phòng tập
- Spa/xông khô
- Bể bơi [trẻ em]
- Câu lạc bộ đêm
- Spa
- Sân gôn [tại chỗ nghỉ]
Ngôn ngữ được sử dụng
- Trung Quốc [Quan Thoại]
- Tiếng Anh
- tiếng Indonesia
