Quiet Hoang Quoc Viet Hotel & apartment

Điểm trừ: We arrived and the room that we booked wasn't available so they gave us a room that we didn't want. The room was small and very dirty. We tried to speak with the reception but he couldn't speak english, that's why he called the owner, that didn't even show up. nShe was very bad-tempered. The only thing that she did right was give us a very little discount, because it was her fault. nAll of this happened just the first day. We booked only for one day, but on the second day, we messaged the owner in order to ask if it was possible to leave our luggages in the room until 8 pm she never answered and when we came back, the receptionist called her and made her talk with us: she told us she didn't agree with our request and wanted us to pay an additional fee equivalent to another night plus 30,000 vnd, when she could have texted us back and so we wouldn't have left our luggages when we tried to find a compromise, she just hang up on us. nIt was a very bad experience that we don't recomand at all.

Điểm trừ: Nhân viên bảo vệ là 1 người lớn tuổi cực kỳ cực kỳ khó chịu, gọi cho người quản lý thì đúng kiểu như chợ búa, ko hề niềm nở với khách hàng, mình ở 4 ngày và rất khó chịu với người bảo vệ ở đây (ko lễ tân)! Bạn m đáp máy bay về tới căn hộ lúc 1h sáng, bảo vệ ko mở cửa mà bắt m tự xuống mở cửa, thái độ rất khó chịu! nỞ 4 ngày nhưng ko dọn vệ sinh, hỏi thì bảo 1 tuần dọn 1-2 lần, mình tự hỏi nếu khách ở 1 ngày thì có dọn không?nNói chung trải nghiệm rất tệ!

Điểm trừ: Bị xếp vào phòng có tay nắm cửa phòng tắm bị hư, bất tiện khi mở đóng cửa, đợt trước phòng có cục wifi, đợt này phòng ko thấy có wifi

Điểm trừ: Mới check in, khoá phòng bị trục trặc nhưng bác bảo vệ đã hỗ trợ kịp thời và nhiệt tình. 10 điểm cho bác.

Điểm trừ: Không chuẩn. Làm tới nơi phải tìm phòng khác để đặt và không nhận được câu xin lỗi nào

Điểm trừ: Mình được hướng dẫn nhận phòng, bác bảo vệ thân thiện, nhiệt tình. Tuy nhiên hôm mình nhận phòng thì nằm giường thấy ngứa, bị sẩn đỏ, mk phải lột ga và lấy tấm chăn để làm ga, trong tủ có 1 chiếc chăn dày hơn nhưng mk cảm thấy ko thể dùng đc chăn ý nên hôm đó mk mà bạn mk đã dùng nửa tấm làm ga nửa tấm làm chăn. Còn lại mọi thứ đều ổn. Phòng ko có những đồ như nước uống nên ai đến lưu trú thì cần tự chuẩn bị. Cảm ơn home~