NiNa APARTHOTEL

190 Hà Huy Tập, Quận 7, Hồ Chí Minh, Việt Nam

Quận 7, Hồ Chí Minh - cách trung tâm 4,2 km

Quận 7

Cập nhật ngày 28/06/2025

Thời gian nhận phòng

Giờ Nhận Phòng 14:00
Giờ Trả Phòng 00:00

Đánh Giá

Điểm Nhận Xét

Có 32 đánh giá trên Agoda

Độ sạch sẽ - 7.6

Tiện Nghi - 7.4

Vị Trí - 8.4

Dịch Vụ - 8.2

Chất Lượng Phòng - 7.9

10.0 So great - Phùng 21-05-2024

Điểm cộng: Safely, quietly, cleanly

2.0 Không hài lòng, không bao giờ quay lại - Lê 10-05-2024

Đánh giá: Tôi là người kỹ tính nên sau khi book qua Agoda, tôi đã gửi tin nhắn để xin số điện thoại của khách sạn nhằm xác nhận địa chỉ và ngày giờ in -out (thời điểm đó số điện thoại của KS không hiển thị trên web). Nhắn qua nền tảng Agoda thì 1 ngày sau mới trả lời nhắn hỏi thêm 1 tin nữa thì tận 4 ngày sau mới trả lời, lúc này tôi đã thấy hơi phiền rồi, tuy nhiên vì nhìn hình ảnh quảng cáo trên Agoda khá là sạch đẹp nên tôi vẫn cố gắng tìm để liên hệ. Tôi thậm chí còn search tên khách sạn trên Facebook và Google nhưng không tìm thấy. Tôi add số Zalo được cho để trao đổi thêm vì trên Agoda lúc thì hiện check out 12:00, lúc thì lại 00:00 làm tôi rất bối rối, cũng phải chờ cả ngày mới nhận được hồi âm từ phía khách sạn. Ngày tôi chuẩn bị đến khách sạn, từ sáng tôi đã nhắn tin báo giờ đến và xác nhận địa chỉ chính xác 1 lần nữa tuy nhiên tiếp tục không nhận được phản hồi. Đúng 13h00 ngày check in, tôi đến đúng địa chỉ 190 Hà Huy Tập Q7 thì hỡi ôi, không thấy cái khách sạn Nina Aparthotel nào cả, nhìn quanh cũng không thấy, trong khi những aparthotel và những KS khác đều có bảng hiệu đàng hoàng. Tôi gọi số điện thoại được cho thì không ai bắt máy. Giữa trưa nắng tôi phải đứng đợi ngoài đường, gọi điện thoại trong vô vọng và cuối cùng hết kiên nhẫn, tôi phải đặt 1 khách sạn khác để ở. Tới gần 9h tối thì số điện thoại của khách sạn gọi và nhắn tin hỏi tôi khi nào check in?!! @@ Thật là bó tay! Tôi đi ở khách sạn mà cứ tưởng đi thỉnh kinh, cho đến bây giờ tôi vẫn không hiểu sao tôi lại có thể kiên nhẫn đến như vậy nữa. Rất không hài lòng với dịch vụ khách hàng tệ hại như thế này. Agoda nên check kỹ độ xác thực của các cơ sở lưu trú trước khi cho bán phòng trên nền tảng của mình. Các khách du lịch cũng nên kỹ tính check trước khi lựa chọn khách sạn để không vướng phải sự bực bội như tôi.

6.0 Pleasant - Yady 12-05-2024

Điểm trừ: The staff seemed super attentive but the manager, that is, the head of this business, seemed like a little rude to me, he didn't want to help me find the address of the hotel, he literally threw the phone at me, I assumed it was because of the language but he didn't answer my texts either. He does not receive a card, he does not accept dollars, he never appeared at the hotel. The room was not in ideal condition at first and does not look like the photos at all , the room has quite a few mini slugs on the walls. I think they can still improve a lot. To highlight, the hotel's name is not Nina, nor is it at the address they publish. The sink was always clogged

1.0 SCAM LỪA ĐẢO SCAM LỪA ĐẢO LỪA ĐẢO SCAM - Adrien 09-05-2024

Điểm cộng: the kindness of the neighbors

Điểm trừ: the owner wasn't there when i arrived, the only peoples was the worker at the neighbor restaurant, those poor peoples helped me a lot on how to get in touch with the owner, who told me that the room i booked from booking wasn't available but no problem i could take another one at 4th floor for more than twice the price and have to pay by hand to hand, if you look at the other comments those are clearly fake ones, i understand now why, i did put a complain on booking hopefully they gonna work on it and ban that kind of scam as soon as possible

1.0 Cực kỳ tệ - Phu 05-12-2024