MerPerle Dalat Hotel

Review: Nhóm mình đến khách sạn sớm hơn 1 tiếng, được nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, cho nhận phòng sớm luôn, phòng ốc rộng rãi sạch sẽ, thoáng mát, tiện nghi đầy đủ, đặc biệt là gối ngủ rất êmm, rất thích hợp cho những đứa hay bị đau đầu như mình, buffet sáng khá ngon, hợp với khẩu vị của nhóm mình, ăn 3 buổi sáng không bị ngán, thêm 1 điểm cộng ở Merperle là toilet hoàn toàn tự động cảm ứng, nhân viên dọn vệ sinh rất nhiệt tình, tới ngày mình trả phòng vẫn đến hỏi phòng mình có cần thêm nước uống hoặc vật dụng nào không, view từ trên cao nhìn ra bên ngoài thật sự rất đẹp, thấy được toàn cảnh xe lửa di chuyển, chỉ hơi tiếc 1 điểm là phòng không có ban công, chỉ có cửa kính lớn kéo qua lại, nên là hơi khó chụp hình sống ảo với view trên cao, còn lại thì mọi thứ tuyệt vời, chắc chắn mình sẽ quay lại Merperle khi đến Đà Lạt ❤

Positive points: Nhân viên rất dễ thương.

Review: Khi vừa đến khách sạn, bảo vệ rất nhiệt tình hướng dẫn xe vào, mở cửa xe chào đón khác. Đến lễ tân cười tươi và nhiệt tình khi làm thủ tục nhanh. Ngồi tại sảnh chờ nhận phòng còn được uống trà và dùng mức rất ngon miệng. Nhân viên vui vẻ nhiệt tình còn giúp chụp hình cho khách qua điện thoại cá nhân.

Positive points: Ok all

Review: Mình rất hay đi Đà Lạt, nhưng lần này mình chọn thử khách sạn mới và muốn trải nghiệm xem chất lượng dịch vụ như thế nào .
Mọi thứ vượt ngoài mong đợi của mình, các bạn Lễ tân nhiệt tình vui vẻ và chuyên nghiệp, làm thủ tục checkin nhanh gọn, vừa tới quầy thì có phục vụ trà nóng, có các bạn hỗ trợ hành lý lên phòng và hướng dẫn, đồ ăn sáng ngon nhưng không gian có vẻ không đủ so với số lượng khách, mình nghĩ nên mở rộng ra hơn.
Mình sẽ quay lại nếu có dịp lên Đà lạt lần sau ❤️ . Đáng trãi nghiệm

Positive points: Chỗ nghỉ rộng rãi, nhân viên thân thiện

Review: Lễ tân hổ trợ check in & check out rất nhanh. Tuy nhiên không hài lòng lắm về thời gian nhận phòng do dọn phòng chưa xong, đến lúc 1h30 phải đợi đến 2h35 mới nhận được phòng.
Lối vào và lối ra bãi xe thiết kế hợp lý, nhân viên hổ trợ đậu xe nhiệt tình.
Điểm tâm sáng rất tốt, nhiều món. Mặc dù khách sạn khách rất đông, nhưng phục vụ điểm tâm sáng rất tốt, nhà hàng rộng nhiều bàn.
Cafe đen cần cải thiện (quá loãng so với nhiều khách sạn mình từng ở).
Có khu vui chơi dành cho trẻ em rất tốt.
Nhìn chung đây là khách sạn tốt nhất mình từng ở.

Positive points: bữa sáng ngon ,sạch sẽ , nhân viên nhiệt tình .tuy nhiên chỗ ăn hơi nhỏ so với lượng khách lúc tôi đến . Không có chổ ngồi lúc chúng tôi xuống và phải ngồi ăn cùng với bàn ít người , Mong khách sạn bố trí chỗ ăn sáng hợp lí hơn .

Review: Vị trí gần trung tâm. Khách sạn thiết kế đẹp,sạch sẽ, mới. Nhân viên phục vụ rất tuyệt vời. Một nơi đáng yêu cho kỳ nghỉ của gia đình. Check in và out rất nhanh.

Positive points: Rất tuyệt vời, hơn cả mong đợi

Review: - phòng cách âm vô cùng kém cứ như k có tường. có thể nghe đc tất cả âm thanh trên đường, phòng bên cạnh, ngoài hành lang. Mình ở tầng 7 mà còn nghe đc tiến xe rác buổi sáng
- cửa số xây không kín khung cửa sổ bị gió lùa vào, phòng lạnh
- điều hoà chỉ có chế độ lạnh, không có sưởi ấm đi ngủ phải mặc nhiều đồ, không thoải mái
- vòi hoa sen của phòng mình không hoạt động, chỉ có rain fall hoặc vòi (phải ngồi xổm để tắm). Cửa phòng tắm thiết kế kém nên đập rầm rầm vào khung tất nhiên phòng khác bị đập rầm rầm mình cũng nghe thấy hết
- không có túi đựng laundry trong phòng
- rèm cửa mỏng không che đc hết ánh sáng mặt trời nên phòng không tối đc khách muốn ngủ muộn sẽ k ngủ đc.
- phòng gym không có chỗ refill nước, không có khăn tập cung cấp cho khách. May có bạn trực cứu hộ bể bơi cho mình dùng khăn bơi
- thẻ ra vào phòng hay bị lỗi
- toilet hiện đại nhưng khả năng xả vô cùng yếu chỉ 1 miếng giấy thôi cũng k hút đc Chỉ đc cái yên tĩnh
- hành lang các tầng VÔ CÙNG hút gió và RẤT lạnh!
- nhân viên tạp vụ Tú Anh rất thái độ với khách hàng khi khách hàng đứng chuẩn bị makeup lâu trong nhà vệ sinh dưới sảnh lobby ngày 24/12/24. Thái độ và lời nói khó chịu ra mặt rất phản cảm

Positive points: Nhân viên rất dễ thương luôn hỗ trợ khách.
Phòng sạch, đầy đủ tiện nghi và thiết bị hiện đại
Khách sạn tinh tế tặng bánh chúc mừng vào ngày sinh nhật khách.

Review: Gia đình mình có 1 kỳ nghỉ tuyệt vời tại đây, các bé rất thích do có khu trò chơi cho các bé với rất nhiều trò, có hồ bơi nước ấm, phòng có 2 tivi cho 2 bé được cùng xem, đặc biệt toile đều tự động nên các bé rất thích khi sử dụng. Nhà xe tầng hầm rộng rãi đậu đỗ di chuyển dễ dàng. Ăn sáng đa dạng rất nhiều món. Gia đình sẽ tiếp tục chọn lựa nơi này cho các kỳ nghỉ tiếp theo.

Review: Mình có kỳ lưu trú cùng gia đình và các bé, hiện tại trang Facebook khách sạn là trang lừa đảo và mình đã bị mất tiền. Nhưng khi đến nhận phòng, được các bạn Lể tân dể thương hổ trợ mình hết sức nhiệt tình và tận tâm, mình rất thấy an ủi vì điều đó. Cảm ơn các bạn Lễ Tân rất nhiều , rất đáng lưu trú nghĩ dưởng tại đây. 10₫

Positive points: tôi rất hài lòng

Review: Mình đã quyết định ở thêm 1 đêm nữa vì rất thích cách các bạn nhân viên Lễ tân tận tình chu đáo hổ trợ mình trong khi lưu trú, chất lượng dịch vụ rất tốt và nồng ấm, 100₫ cho đội ngũ nhân viên Lễ tân, Nhà hàng và Các bạn nhân viên làm phòng . Sẽ quay lại khi có dịp đi Đà Lạt .
Cảm ơn Merperle Đà Lạt

Positive points: Khách sạn sang trọng, phòng sạch sẽ khang trang, nhân viên nhiệt tình thân thiện

Review: Khách sạn để 5 sao nhưng bản thân mình nhận xét chỉ nằm khoảng 4 sao thôi. Phòng ngủ vừa ở không rộng so với cùng hạng phòng ở khách sạn 5 sao khác. Vật dụng cũng vậy.
Mình ở 3 ngày, ăn buffet y như nhau, ko có gì mới nhiều. Đặc biệt có 1 quầy bánh như bánh ướt, bánh bèo, lạnh ngắt, các loại bánh VN nên để ấm ấm cho dễ ăn, khách sạn để giữa cái lạnh DL, mình dù cố gắng thử 2 lần vẫn ko ăn được.
Thêm nữa, khách sạn cũng to, bự mà khâu nước quá hạn chế, máy pha caffe tại buffet cũng ko có. Xứ caffe mà caffe rất tệ.... ???
Ở 3 ngày nhưng ko để thêm đủ nước vô phòng cho một ngày moi.
Trà gói cũng ko châm đủ.
Quánh giá chỉ mang tính chất tham khảo, so sánh với những khách sạn 5 sao mình đã. Từng ở.
Nhân viên thì OK nghen.
Nhưng nếu kêu quay lại lần nữa thì ko, với mức giá đó thì mình sẽ có nhiều lựa chọn tốt hơn.

Positive points: Đẹp, sạch, hiện đại