Khu nghỉ dưỡng & Spa Sơn Trà Đà Nẵng

Điểm trừ: Các tiện nghi trong phòng k giống mô tả. Biệt thự 3 phòng ngủ nhưng k có bàn ăn. Bên ngoài k có vòi rửa cát trước khi vào phòng hay tắm hồ. ( Nhưng các biệt thự khác thì có )
Bể bơi dơ, nhiều rác. Đã yêu cầu dọn dẹp nhưng nhân viên không làm. 3 Phòng 6 người lớn, chỉ có 4 đôi dép.
Cocktail dở, trang trí xấu nhất từ trước đến nay tôi từng uống.
Thịt gà nướng còn sống, cá kho vừa mặn vừa bở. Hệ thống quầy bar không hổ trợ mang nước ra cho khách ở ngoài bãi.
Ngày đầu tiên không có máy lạnh, k có nước nóng.
Buổi tối k có hệ thống chiếu sáng để dạo mát trên bãi biển.

Điểm trừ: Ko có

Điểm trừ: Bố trí tiện nghi trong villa chưa phù hợp (cả villa chỉ có 1 nhà tắm).

Điểm trừ: Nhân viên lễ tân lật lọng và thiếu phần take care khách quá.
Bọn này thiết nghĩ nên nghĩ quách đi cho xong chứ mất công lôi cả resort xuống còn 1sao bây giờ

Điểm trừ: 1 phòng Điều hoà hỏng mặc dù đã báo sửa nhưng vẫn không dùng được nên ở rất nóng. Ngủ toát mồ hôi luôn, nhà tắm thì tắc nên khi tắm bì bõm nước trông rất kinh khủng. Nhà hàng của khách sạn thì không có đồ ăn, mang tiếng ở biển mà gọi cá sốt cà chua hay cá kho tộ đều báo hết cá. Nếu ăn ngay tại nhà hàng thì còn tạm chứ nếu gọi đồ ăn phục vụ tại phòng thì 4/10 điểm nha.

Điểm trừ: 1. Đây là khu nghỉ dưỡng khá xa thành phố nên mọi sinh hoạt đều phải thực hiện tại chỗ. Đặc biệt là hoạt động ăn uống. Tuy nhiên nhà hàng của khách sạn quá ít món ăn và giá cả quá cao (gấp 3, đến 4 lần so với các nhà hàng ở quận Sơn Trà cách đó 20 phút lái xe). Khách sạn nên cải tiến dịch vụ ăn uống tại đây đặc biệt là giá cả.

2. Mỗi villa có bố trí phòng ăn, bếp để khách có thể tự nấu ăn. Tuy nhiên thực tế thì không như vậy. Bếp chỉ trang bị lò điện nhưng không có soong chảo nên không thể nấu nướng gì được dù chỉ hâm nóng thức ăn. Đề nghị khách sạn nên trang bị thêm 1 lò vi sóng, 1 lò chiên không dầu và bổ sung dụng cụ nấu bếp cho mỗi villa. Tất cả những đầu tư này không quá tốn kém nhưng sẽ thu hút khách đến nghỉ dưỡng lâu hơn.

Điểm trừ: Mình nghĩ cơ sở vật chất của Resort cần được nâng cấp. Hồ bơi nước sạch nhưng phần gạch ở dưới đã cũ, nhìn từ trên xuống cứ bị loang lổ.
Mình có book căn villa cho 5 người, 1 villa mà chỉ có 1 phòng tắm thì mình nghĩ khá bất tiện.

Điểm trừ: Dọn phòng hằng ngày sau 15h không phù hợp. Tiện nghi trong phòng cũ, tivi phòng ngủ không xem được