Airport Hotel Saigon

Negative points: Hơi cũ nhưng với giá phòng nhưng như vậy ở Đà Lạt là rất ok rồi

Negative points: Khách sạn tự ý huỷ booking của khách. Mặc dù đặt trước tận 2 tuần để giữ phòng nhưng tới nơi thì bảo hết phòng rồi và nhận được câu trả lời là vì không thanh toán hoặc đặt cọc trước nên ks không giữ phòng. Tuy nhiên khi đặt phòng bản thân cũng đã gọi cho ks hỏi về giá cả dịch vụ xe này nọ nhưng nhân viên lại không hề nhắc hay yêu cầu đặt cọc trước gì cả. Thái độ nhân viên nhận cuộc gọi lúc đầu còn lịch sự, lúc sau sau khi thấy khách hàng quyết book trên booking chứ không book trực tiếp qua khách sạn thì cọc cằn, thô lỗ.
Nói thật thì nếu khách sạn chọn cách làm là khách đặt cọc hoặc trả tiền phòng đầy đủ thì mới giữ phòng thì phải gọi điện cho khách hỏi khách xem có muốn đặt cọc để giữ không. Và khi huỷ hay phòng full thì cũng phải gọi cho khách xin lỗi này kia chứ không phải im im đợi khách tới rồi phán câu ks hết phòng vậy được. Thế thì người ta book trước 2 tuần để làm gì rồi để người sau book trước ngta vài ngày rồi đến sớm hơn ngta xong cái bị mất phòng. Tìm ks khác cho khách nhưng lại không hỗ trợ khách đi đến ks đó, làm vừa xuống ĐL chưa gì hết đã phải tiêu tốn gần 200k tiền xe.
Dù sao thì câu nói của bạn tư vấn viên lúc book phòng khá đúng “chị cứ ở ks e đi, trải nghiệm ko bao giờ quên đâu ạ”. Ừ thì không bao giờ quên thiệt á ba và cũng không bao giờ quay lại đâu ạ.

Negative points: Nhân viên check mã phòng siêu chậm. Mất 20p hơn mới hoàn thành vì giữa app booking và hệ thống của khách sạn không match

Có bàn trang điểm nhưng không có gương.

Tivi để trưng không coi được đài nào hết. Đi chơi mùa WC nhưng không được xem.

Ban công cũ và bụi. Không có cách âm nên phòng kế bên đun nước sôi cũng nghe. Vị trí nằm cuối hẻm và trong khu dân cư sửa chửa nên ban ngày không thể nghỉ ngơi vì họ xây dựng inh ỏi

Phí check in sớm rất cao. Ngoài ra còn nhân viên dọn phòng còn dọn nhầm áo của khách Do áo trắng giống khăn tắm. Xuống lễ tân thì lễ tân chối. Yêu cầu check hai ba lần mới có áo.

Negative points: Chốt cửa ở phòng 303 bị hỏng mở ra vô hơi khó

Negative points: - đường vào xa trung tâm, khó đi, ngoằn ngoèo, dốc cao
- phòng cũ , dơ,
- phòng ban công nhưng ban công chỉ là cái cửa thoáng gió , không có bàn ghế ( phí tiền)
- lúc thuê xe máy thoả thuận 120k , tầm được 2 ngày thông báo lên giá 30k/Ngày( cảm giác bị lừa) trong khi chỗ khác giá vẫn giao động từ 90k tới 120k
- sảnh tiếp Tân bài trí rối mắt, bừa bãi
-nhận phòng 2h trả phòng 12h

Negative points: Giá trên app 1 chuyện, đòi phụ thu 1 đêm 43k do Festival hoa trong khi 2 tuần nữa Festival mới phát động. Đặt phòng có ban công riêng thì đưa cho 1 phòng ban công chung. Lần đầu tiên thấy có chỗ cho thuê xe mà phụ thu 30k xăng, chả biết đủ 30k ko hay khách trước đổ còn. Tết mình đi kiếm xe khó mà còn chưa gặp tình trạng này. Mọi người cân nhắc

Negative points: Có kiến

Negative points: Mô tả phòng không rõ, tới nơi báo phòng đó là phòng áp mái, cho khách lên 1 phòng khác rồi tính giá phòng cao hơn :)