Grand Mercure Bangkok Atrium

Review: The hotel is beautiful, service is good. The staffs very nice and helpful. The room is clean and comfortable, you can find everything you need 👍

Review: Mình đặt 2 đêm ở đây, giá phòng cũng hơi cao so với mặt bằng chung nhưng ở vị trí không thuận tiện cho lắm để di chuyển bằng mrt hay bts
Ban đầu mình rất hài lòng về dịch vụ, đến nơi có nhân viên hỗ trợ hành lý và tươi cười chào đón khách
Lúc về thì nhân viên để tự bưng hành lý và sẽ lơ như không thấy mình, không cười, không chào, không cám ơn
Vì mình sẽ có chuyến bay đi Chiangmai 2 đêm rồi quay về lại BKK (Chiangmai không có chuyến bay thẳng về nước mình), lúc check in mình có hỏi để gửi vali ở đây thì anh quản lý đồng ý, không thu phí. Qua hôm sau mình hỏi lại thì nhân viên báo lại không thể được, một quản lý khác không cho phép. Các bạn làm việc không thống nhất và đồng nhất, chính sách thay đổi theo ngày, và không giữ lời. Sau đó mình phải thay đổi lịch trình, khá thất vọng về cách làm việc của một brand lớn như vậy

Review: Nhờ Agoda gửi giúp hoá đơn khách sạn Grand Mercure ngày 27-12-2024

Review: It's worth for stay in BKK

Review: TOT

Review: Khách sạn giá cũng phù hợp với chất lượng. Nhưng phải đặc cọc 1000 bath khi check in. Lần đầu tiên thấy như vậy. Đi ra ngoài mượn dù che phải ký tên. Mình Cảm giác hơi khó chịu. Các khách sạn mình ở như ibis hotel thì check in, check out rất nhanh và Ko phải ký tên hay đặc cọc, mượn dù cũng không cần ký tên gì Cả. Nói chung nhân viên thì cũng bình thường, so với chuẩn 4,5 sao thì nhân viên không nhiệt tình. Nên cải thiện sự nhiệt tình của nhân viên. Cảm ơn khách sạn.

Review: Tiện nghi khách sạn chưa xứng với chuẩn 5 sao. Gia đình mình rất thất vọng với bữa sáng, chất lượng đồ ăn rất bình thường, hầu như không có món Thái, nhiều đồ Trung Quốc và Ấn Độ (lúc ăn sáng mình thấy khách TQ và Ấn rất nhiều, khách Tây cực ít). Còn một bác bảo vệ đứng trước cửa thì toàn mời mọc nhà mình thuê xe của khách sạn đi, giá rất đắt (mình thấy giá đắt là đương nhiên vì đây là dịch vụ của khách sạn 5 sao), nhưng nhà mình ko muốn thuê nên bác ý lại thuyết phục và đã hạ giá xuống rẻ hơn tương đối nhiều, nghe chả chuyên nghiệp tí nào.